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2011-08-24 願意處理就是一種尊重和服務 (4) (0)
2010-10-10 Seth Godin: This is broken (45) (0)
2010-03-13 小公司的客服 (28) (0)
2010-02-24 客戶願意指出我們的問題是我們的福氣 (0) (0)
2010-02-09 退貨要乾脆 (7) (0)
2009-07-08 送貨記 (2) (0)